智能化樓宇有完整的控制、管理、維護和通信設施，方便控制環境、安全管理、監視報警，并能使工作效率提高，激發人們的創造性。簡單來說，樓宇智能化要求辦公設備自動化、智能化，通信系統高性能化，建筑柔性化，建筑管理服務自動化。智能化樓宇將樓宇的暖通空調、給排水、設備運轉、監控、供配電、電梯運轉、照明、消防、安全防范等進行綜合應用。智能化樓宇應該提供一種較為優越的生活環境和高效率的工作環境：

（1）舒適性：讓人們在智能化樓宇中生活和工作，不管是心理上還是生理上都能夠有舒適感，所有空調、噪音、綠化、照明、自然光及其他環境條件都應實現較佳狀態。

（2）高效性：使辦公業務、通信、決策方面的工作效率得到提高，節省大量的人力、時間、資源、能耗、費用，并且建筑所屬設備系統使用管理效率高。

（3）方便性：不僅僅要實現集中管理，易于維護的效果，還需要具備高效的信息服務功能。

（4）適應性：對辦公組織、辦公方法和程序的變更及其設備有較強的更新適應性，如果網絡功能出現變化或更新的時候，對原有系統的使用不造成影響。

（5）安全性：不僅要確保生命、財產、建筑物的安全，還有對信息的安全性進行考慮，以免信息網中出現信息泄露或者被干擾的情況。

（6）可靠性：所使用的設備硬件和軟件技術要足夠成熟、運行良好、方便維護，如果出現故障可以及時修復。